90 % des personnes interrogées effectuent leurs recherches par référence, mais saviez-vous que vous pouvez également filtrer par fabricant et par catégorie de produits? Ces options vous permettent de trouver plus facilement ce dont vous avez besoin, même si vous ne disposez pas de la référence. Nous vous encourageons à explorer ces fonctionnalités pour une expérience de recherche plus efficace.
Facilité d'utilisation et satisfaction: Viser l'excellence
Les clients interrogés ont attribué à notre site Web une note de 4,3 sur 5 étoiles pour la facilité d'utilisation et de 4,2 sur 5 pour la satisfaction globale. Bien que nous soyons fiers de ces résultats, nous nous engageons à améliorer l'expérience client. Nous apportons continuellement des améliorations en fonction de vos suggestions, notamment en matière de données produits et de précision, afin de garantir un processus de commande simplifié.
Lorsqu'on leur a demandé quelles informations étaient les plus importantes sur une page détaillée d'un produit, les réponses à l'enquête ont mis en avant le prix, la disponibilité, les fiches techniques et la référence. Nous sommes heureux de vous informer que toutes ces informations sont facilement accessibles sur nos pages produits, tout comme le type d'emballage, la catégorie, l'image du produit et les spécifications détaillées. Rochester continue d'investir dans de nouvelles méthodes afin d'améliorer encore la clarté et l'exhaustivité de nos données produits, permettant ainsi à nos clients de prendre des décisions éclairées.
De nombreux répondants ont indiqué que rien ne manquait à nos pages de détails sur les produits, mais nous ne nous arrêtons pas là. Nous continuons à examiner les commentaires et à ajouter de nouveaux attributs selon les besoins, afin que notre site évolue pour répondre à vos besoins changeants.
Qui utilise Rocelec.com?
Principaux secteurs représentés: Industrie, automobile, aérospatiale et avionique, défense et militaire, ainsi que médical.
Rôles des utilisateurs: La majorité des répondants sont des spécialistes des achats, mais de nombreux ingénieurs, responsables de la chaîne d'approvisionnement, fondateurs et PDG font également appel à notre site.
Envergure mondiale: 50 % des répondants sont originaires des États-Unis, avec une forte représentation de l'Amérique du Nord, de l'Europe et de l'Asie.
Et ensuite?
Merci à tous les utilisateurs qui ont participé à notre enquête! En écoutant vos expériences et vos suggestions, nous apportons des améliorations ciblées à la fonctionnalité de recherche, à la précision des données sur les produits et à la navigation. Notre objectif est simple : faire de Rocelec.com le meilleur site pour trouver et commander les composants dont vous avez besoin.
Regardez notre liste de lecture consacrée à la formation client Rocelec.com ici